REGULAMIN
I. Informacje ogólne
1. Zajęcia w Szkole Artystycznej Musicflow odbywają się przy ul. Burzyńskiego 9 w Gdańsku.
2. Założycielką Szkoły Artystycznej Musicflow jest Marta Kruk.
3. Musicflow jest marką firmy Studiokod Michał Szulta, NIP 957 071 04 53.
4. Dołączenie do szkoły i rozpoczęcie zajęć oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
II. Organizacja nauki
5. Zajęcia w szkole odbywają się zgodnie z kalendarzem roku szkolnego. Cykle nauczania dzielą się na semestry zakończone koncertami uczniów. Naukę można rozpocząć i zakończyć w dowolnym momencie, z zachowaniem minimum 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Rezygnację należy zgłosić drogą mailową.
6. Przyjęcie do szkoły odbywa się bez wstępnych przesłuchań. Warunkiem kontynuowania nauki jest posiadanie słuchu muzycznego i poczucia rytmu, co może zostać ocenione podczas pierwszych zajęć. Szkoła zastrzega sobie prawo do odmowy kontynuowania nauki w przypadku braku predyspozycji muzycznych lub braku współpracy ze strony ucznia, w szczególności gdy jego zachowanie utrudnia prowadzenie zajęć lub pracę nauczyciela.
7. Szkoła nie prowadzi bezpłatnych lekcji próbnych. Pierwsza lekcja dla nowego ucznia jest pojedynczą, płatną z góry lekcją i należy ją opłacić minimum 48 godzin przed terminem. Pierwsza lekcja nie wlicza się do późniejszego karnetu.
III. Karnety i płatności
8. Zajęcia mogą być rozliczane w formie miesięcznego karnetu obejmującego 4 zajęcia lub pojedynczych lekcji, zgodnie z aktualnym cennikiem.
Karnet należy opłacić z góry na pierwszych zajęciach w danym miesiącu, nie później niż do 10. dnia każdego miesiąca.
Jeżeli w danym miesiącu, ze względu na układ kalendarza i ustalony stały termin, wypada 5. lekcja, można ją opłacić dodatkowo według stawki obowiązującej w karnecie.
9. Opłaty za zajęcia należy regulować w terminach określonych w niniejszym regulaminie. W przypadku braku płatności w wymaganym terminie szkoła może wstrzymać możliwość uczestniczenia w kolejnych zajęciach do czasu uregulowania zaległej opłaty.
Brak terminowej płatności nie powoduje automatycznego anulowania ustalonego stałego terminu zajęć ani nie zwalnia z obowiązku uregulowania należnej opłaty.
10. Jeżeli uczeń wie, że w danym miesiącu nie będzie uczestniczył we wszystkich 4 zajęciach, może zamiast pełnego karnetu rozliczyć pojedyncze zaplanowane lekcje. Informację taką należy przekazać recepcji minimum 14 dni przed pierwszymi zajęciami w danym miesiącu.
Nieobecność ucznia nie powoduje automatycznego obniżenia ceny karnetu.
11. Nowy uczeń, który dołącza do szkoły w trakcie miesiąca, może rozpocząć naukę od pojedynczej lekcji. Jeżeli po pierwszej lekcji w danym miesiącu pozostają jeszcze 2 lub 3 zaplanowane terminy, uczeń może opłacić je jako 2 lub 3 pojedyncze lekcje albo wykupić pełny karnet obejmujący 4 zajęcia.
W przypadku wyboru karnetu wszystkie 4 zajęcia muszą odbyć się w tym samym miesiącu. Karnetu nie można pomniejszyć do 2 lub 3 zajęć ani rozliczyć proporcjonalnie. Jeżeli uczeń nie wykupuje pełnego karnetu, obowiązuje cena pojedynczej lekcji.
IV. Stały termin, nieobecności i spóźnienia
12. Po ustaleniu stałego terminu zajęć uczeń lub rodzic/opiekun jest odpowiedzialny za pamiętanie o terminie. Recepcja nie ma obowiązku każdorazowego przypominania o zaplanowanych zajęciach.
Ze względu na indywidualny charakter zajęć oraz konieczność rezerwowania konkretnego terminu dla ucznia, nieobecność należy zgłosić recepcji najpóźniej 48 godzin przed planowanym terminem zajęć. Jeśli nieobecność jest znana wcześniej, prosimy o przekazanie informacji możliwie jak najwcześniej.
Do wymaganego terminu odwołania nie wlicza się sobót i niedziel. Zgłoszenia nieobecności przyjmowane są w dni robocze, od poniedziałku do piątku, do godz. 20:00. Wiadomość wysłana po godz. 20:00 w ciągu dni roboczych oraz w sobotę czy w niedzielę jest traktowana jako zgłoszona w najbliższym dniu roboczym.
Nieobecność zgłoszona później niż 48 godzin przed zajęciami, odwołanie zajęć w dniu ich odbywania się lub brak wcześniejszego zgłoszenia oznacza wykorzystanie zarezerwowanego terminu. W takim przypadku zajęcia nie podlegają odrobieniu ani zwrotowi.
Zasada ta obowiązuje niezależnie od przyczyny nieobecności, w tym również w przypadku choroby, nagłego pogorszenia samopoczucia lub innych nieprzewidzianych okoliczności. Wynika ona z konieczności rezerwowania czasu nauczyciela oraz braku możliwości przydzielenia zwolnionego terminu innemu uczniowi w tak krótkim czasie.
Prawidłowo zgłoszona nieobecność może zostać odrobiona w dodatkowym terminie, w zależności od dostępności nauczyciela i wolnych terminów. Jeżeli zmiana terminu zajęć jest inicjowana przez szkołę, recepcja poinformuje o tym ucznia lub rodzica/opiekuna.
Jeżeli uczeń nie może uczestniczyć w zajęciach, należy poinformować o tym recepcję Musicflow, a nie nauczyciela, zgodnie z zasadami komunikacji określonymi w niniejszym regulaminie.
13. Uczeń jest zobowiązany do punktualnego przychodzenia na zajęcia. W przypadku spóźnienia z winy ucznia zajęcia kończą się o ustalonej godzinie, a niewykorzystany z powodu spóźnienia czas nie podlega odrobieniu ani zwrotowi.
Jeżeli opóźnienie w rozpoczęciu zajęć wynika z winy szkoły lub nauczyciela, niewykorzystany czas zostanie odrobiony. W zależności od sytuacji i możliwości w grafiku może to nastąpić poprzez stopniowe przedłużanie kolejnych zajęć, jednorazowe wydłużenie zajęć lub ustalenie innego terminu odrobienia.
V. Odrabianie zajęć
14. Prawidłowo zgłoszona nieobecność ucznia może zostać odrobiona, w zależności od dostępności nauczyciela i wolnych terminów.
Uczeń lub rodzic/opiekun sam zgłasza się do recepcji w celu ustalenia terminu odrobienia. Szkoła nie ma obowiązku przypominania o możliwości odrobienia ani proponowania terminu z własnej inicjatywy.
Jeżeli nauczyciel prowadzący nie ma możliwości czasowej na odrobienie zajęć, uczeń może, w miarę dostępności, odrobić zajęcia u innego nauczyciela Musicflow.
15. Jeżeli zajęcia zostaną odwołane przez szkołę, szkoła poinformuje o tym ucznia lub rodzica/opiekuna i zapewni możliwość ich odrobienia.
W takim przypadku recepcja kontaktuje się z uczniem lub rodzicem/opiekunem w celu ustalenia terminu odrobienia. Jeżeli nauczyciel prowadzący nie ma możliwości czasowej, szkoła może zaproponować odrobienie zajęć u innego nauczyciela Musicflow, w zależności od dostępności.
16. Wszystkie zajęcia podlegające odrobieniu należy wykorzystać najpóźniej do końca czerwca danego roku szkolnego. Po tym terminie niewykorzystane zajęcia nie podlegają odrobieniu ani zwrotowi.
Odrabiane zajęcia są zajęciami dodatkowymi i nie pomniejszają liczby zajęć ani opłaty za kolejny miesiąc.
VI. Rezygnacja z nauki
17. Rezygnację z nauki należy zgłosić mailowo. Obowiązuje 1-miesięczny okres wypowiedzenia, liczony od dnia otrzymania wiadomości przez szkołę.
Karnet wykupiony na miesiąc, w którym zgłoszono rezygnację, pozostaje ważny i nie podlega pomniejszeniu, przeliczeniu ani zwrotowi.
Jeżeli okres wypowiedzenia kończy się w trakcie kolejnego miesiąca, uczeń opłaca wszystkie lekcje zaplanowane do dnia zakończenia okresu wypowiedzenia według aktualnej ceny pojedynczej lekcji. Łączna opłata za te zajęcia nie może być wyższa niż cena pełnego miesięcznego karnetu.
Lekcje przypadające w okresie wypowiedzenia pozostają płatne niezależnie od obecności ucznia. Zasady zgłaszania nieobecności i odrabiania zajęć obowiązują również w okresie wypowiedzenia.
Przykład: jeżeli szkoła otrzyma rezygnację 15 października, okres wypowiedzenia kończy się 15 listopada. Karnet za październik pozostaje bez zmian. Lekcje zaplanowane w listopadzie do 15 listopada są rozliczane według ceny pojedynczej lekcji i opłacane łącznie z góry, niezależnie od tego, czy uczeń będzie w nich uczestniczył.
18. Zajęcia pozostające do odrobienia w momencie rezygnacji należy wykorzystać do końca miesiąca, w którym nastąpiła rezygnacja.
Zajęcia te mogą być wykorzystane wyłącznie jako dodatkowe terminy, niezależnie od zajęć przypadających w ramach okresu wypowiedzenia.
Po upływie tego terminu niewykorzystane zajęcia uznaje się za zrealizowane i nie podlegają one odrobieniu ani zwrotowi.
VII. Koncerty
19. Dla uczniów uczęszczających regularnie na zajęcia i przygotowanych do występu szkoła planuje organizację jednego bądź dwóch koncertów w roku w zależności od zaangażowania uczniów – o ile nie wystąpią niezależne ograniczenia, uniemożliwiające ich organizację.
20. Organizacja koncertów wiąże się z dodatkowymi kosztami oraz zaangażowaniem osób i podmiotów zewnętrznych. Z tego względu udział ucznia w koncercie jest zaliczany jako jedna lekcja z karnetu w miesiącu, w którym odbywa się koncert. Oznacza to, że w miesiącu koncertowym karnet obejmuje 3 standardowe lekcje oraz udział w koncercie.
Warunkiem udziału w koncercie jest wykupienie pełnego karnetu miesięcznego w miesiącu, w którym odbywa się koncert.
VIII. Zmiany organizacyjne
21. Zmiana terminu i nauczyciela
Do czasu ustalenia stałego terminu zajęć szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany terminu oraz nauczyciela prowadzącego. W tym okresie termin zajęć oraz osoba prowadząca mogą ulegać zmianie w zależności od organizacji pracy szkoły, dostępności nauczycieli oraz potrzeb i możliwości ucznia.
Zmiany te wynikają z indywidualnego charakteru zajęć oraz konieczności dopasowania organizacji nauki do konkretnego ucznia. Sam fakt rozpoczęcia zajęć nie oznacza automatycznego zagwarantowania konkretnego dnia, godziny ani nauczyciela do czasu ich ostatecznego ustalenia przez szkołę.
Szkoła dokłada starań, aby możliwie sprawnie ustalić stały termin oraz nauczyciela prowadzącego, jednak ich ustalenie jest uzależnione od dostępności miejsc w grafiku i organizacji pracy szkoły.
22. Szkoła dokłada wszelkich starań, aby ustalony termin zajęć oraz nauczyciel prowadzący pozostawali niezmienni przez cały rok szkolny. Szkoła nie może jednak zagwarantować ich stałości w sytuacjach wynikających z przyczyn niezależnych od szkoły, w szczególności w przypadku choroby, dłuższej nieobecności, zmiany dyspozycyjności, wyjazdu lub zakończenia współpracy przez nauczyciela.
W takiej sytuacji szkoła podejmie działania w celu zapewnienia uczniowi możliwości kontynuowania zajęć, proponując w miarę dostępności inny termin lub nauczyciela.
23. O zmianach cennika oraz istotnych zmianach regulaminu szkoła informuje uczniów lub rodziców/opiekunów mailowo lub SMS-em, wskazując aktualną treść obowiązujących zasad.
IX. Postanowienia końcowe
24. Regulamin ma na celu uporządkowanie zasad organizacji nauki, płatności, nieobecności, odrabiania zajęć oraz komunikacji pomiędzy szkołą, uczniami i rodzicami/opiekunami. Zasady te mają służyć sprawnej organizacji pracy szkoły i zapewnieniu uczniom możliwie stabilnych warunków nauki.
25. Kontakt i komunikacja
Wszelkie sprawy organizacyjne i administracyjne dotyczące nauki należy załatwiać za pośrednictwem recepcji Musicflow, w szczególności dotyczące nieobecności, terminów zajęć, odrabiania, płatności i rezygnacji. Spraw organizacyjnych nie należy ustalać bezpośrednio z nauczycielem.
Recepcja odpowiada za organizację grafiku oraz komunikację pomiędzy uczniem, rodzicem/opiekunem a nauczycielem. Jeżeli uczeń lub rodzic/opiekun chce przekazać nauczycielowi materiały, wiadomość, nuty, linki lub inne informacje związane z nauką, należy przesłać je na adres biuro@musicflow.com.pl. W ten sam sposób nauczyciel przekazuje uczniowi materiały lub informacje za pośrednictwem recepcji.
26. Aktualny cennik oraz bieżące informacje dotyczące organizacji zajęć są dostępne na stronie internetowej szkoły: www.musicflow.com.pl.